网购东西故意发错怎么处理

网购商品发错，可要求退换货或投诉。依据《消费者权益保护法》，商家需保证商品质量，发错货属违约，应及时处理，否则将影响消费者权益，可能导致信任危机和法律纠纷。
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网购发错货，应这样处理：1. 立即联系商家，说明情况，要求退换货。若商家同意，按流程操作即可。2. 若商家拒绝或处理不当，保存好证据，如订单截图、商品照片等，向消费者协会投诉，或寻求法律援助。3. 在整个过程中，保持冷静，合理合法维权，避免不必要的争执和损失。
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处理网购发错货，常见方式为退换货或投诉。若商品无误且不影响使用，可与商家协商补偿；若商品有误或影响使用，应坚决要求退换货，并考虑向消费者协会投诉以维权。